你是否对有关生物识别信息的最新消息感兴趣？

你是否需要在新冠疫情期间提供生物识别信息？

不论你是在中国还是加拿大境内提交的申请，

请参阅下方的常见问题以获取有关生物识别信息以及签证申请中心的更多信息。

问：中国境内的签证申请中心（VAC）是否已经开放？

答：中国地区的绝大多数签证申请中心（包括北京）已经开放，并采取新的健康与安全措施(https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/news/notices/vac-limited-services.html)以防止新冠病情的蔓延。目前，签证申请中心的业务仅限于护照递交和预约生物识别信息采集。请查阅VFS网站(https://www.vfsglobal.ca/canada/china/)获得更多信息。

问：我什么时候可以递交高等教育计划（担保投资证明）的申请？

答：目前，IRCC只接收在线提交的申请。由于新冠疫情的影响，申请的审理方式有所改变。在另行通知之前，我们将不接收访客签证，学习许可和工作许可的纸质申请。请访问IRCC网站(https://www.canada.ca/en/immigration-refugees-citizenship/services/study-canada/study-permit.html) 获取有关提交在线申请的信息。

问：撤销申请需要多久时间？费用能够被退回吗？

答：每个申请各不相同。如果你提交的是纸质申请，请联系你提交申请的签证申请中心以获取信息。若要撤销在线申请，请使用这个网页表格(https://www.cic.gc.ca/english/contacts/web-form.asp)。如果审理流程已经开始，申请费用将不能被退回。IRCC正尽可能快地持续审理在线提交的学习许可和工作许可申请，以便大家在旅行限制取消后能尽快出行。如果你在线提交了申请，很可能审理已经开始，因此费用也将无法退回。

问：我已经完成了生物识别信息采集，也已收到相关号码。为何我被要求再做一次？

答：可能有多种原因。请联系采集你生物识别信息的签证申请中心以了解更多详情。

问：我什么时候可以在加拿大提供生物识别信息？如果已经超过截止日期了，我的申请是否会被拒签？

答：在另行通知之前，于加拿大境内提交申请的临时居留申请人无需提交生物识别信息。这意味着我们可根据申请充分审理并做出决定。

问：如果我身在加拿大，申请还在进行中并已支付生物识别信息费用，我该怎么办？

答：在另行通知之前，于加拿大境内提交申请的临时居留申请人无需提交生物识别信息。你不需要做任何事。我们将审理你的申请，并退回你的生物识别信息费用（85加币）。